Специалист технической поддержки

от 51 955 до 72 000 руб.

Компания: ООО "КОМПАНИЯ ЮСИЭС"

Опыт работы: От 1 года

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Требования: Знание программных продуктов компании UCS: r_keeper 6,7, r_keeper Lite, StoreHouse, KDS Pro, Kiosk PRO, CRM, ПДС и др.
Опыт работы с торговым оборудованием: фискальные регистраторы, сканеры штрих-кодов, считыватели карт, весы и др.
Опыт работы в системе приема заявок ITSM 365, а также в продуктах Atlassian Jira, Confluence
Обязанности: - Приём, регистрация и классификация обращений от клиентов компании в системе регистрации обращений
- Первоначальная диагностика и тестирование проблем
- Решение обращений в соответствии с заведенным регламентом работы
- Создание задач на доработку или исправлений ошибок в команду разработки
- Ведение коммуникаций с командой разработки ПО.

Адрес: Город Москва, Большая Почтовая улица, дом: Д. 18;корпус: СТР. 6;офис/квартира: ПОМЕЩ. 1Н/5;

Откликнуться

Пожаловаться