Менеджер по претензионной работе

Требования: Опыт работы с архивом и в режиме реального времени с системой видеонаблюдения не менее 1-го года

Уверенное владение офисными программами Майкрософт Офис (Word, Excel).
Аналитические и логические способности.
Умение работать на результат

Обязанности: Проведение служебных расследований по выяснению причин поступивших претензий от клиента, с выявлением причин и виновных лиц
Урегулирование конфликтных ситуаций и споров между складом и потенциальными клиентами
Просматривать онлайн и видеоархив.
Формирование и анализ отчетов из баз данных 1С
Мониторинг электронных актов расхождений