Вакансии в Москве

Специалист технической поддержки

от 60 000 до 90 000 руб.
Компания: ООО "ЭЛЕКТРОРЕШЕНИЯ"
Опыт работы: Не требуется
График работы: Гибкий график
Занятость: Полная занятость
Требования: Высшее техническое образование.
Направление: энергосистемы, электротехника, автоматизированные системы (промышленная автоматизация) или смежные направления.
Знание принципов работы, испытаний, монтажа и технической эксплуатации электротехнической продукции.
Коммуникационные навыки.
Командная работа.

Обязанности: Консультирование клиентов по техническим характеристикам, совместимости и особенностям продукции.
Эскалация сложных кейсов на уровень руководителя или продукт-менеджера.
Составление отчетов по обработанным запросам и выявленным проблемам.
Ведение журналов обращений для анализа повторяющихся инцидентов.
Участие в кросс-функциональных совещаниях и обмен опытом с коллегами.
Соблюдение регламентов работы и SLA по срокам ответа клиентам.
Актуализация информации в CRM и других внутренних системах.

Адрес: Город Москва, Отрадная улица, дом: Д. 2Б;корпус: СТР. 9;офис/квартира: ЭТАЖ 5;
2025 © Rus-Work.Com - помогаем найти работу и сотрудников