Специалист по техническому обучению инсталляторов

Требования: Опыт работы в инсталляции услуг связи или выездной технической поддержке от 1 года;
Высшее образование;
Умение систематизировать и структурировать большой объем информации;
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
Стремление постоянно учиться новому и проактивность в решении повседневных задач

Обязанности: Проведение обучающих мероприятий для новых и действующих сотрудников блока технической инфраструктуры в офлайн- и онлайн-формате;
Обучение навыкам подключения услуг компании (интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом) и устранения неисправностей на сетях доступа;
Аттестацию (тестирование) сотрудников по итогам обучения и оценка эффективности, сбор и обработка обратной связи;
Консультирование сотрудников по вопросам обучения