Старшая горничная

Требования: уверенный пользователь ПК,
хорошие коммуникативными навыками и организаторскими способностями;
ответственность
внимательность к деталям

Обязанности: контроль производственных процессов, относящихся к работе отдела гостиничного хозяйства в части уборки номеров и общественных помещений;
создание и поддержание в отделе гостиничного хозяйства атмосферы товарищеской работы в команде, мотивацию, информирование, обучение и оценку персонала;
формулирование и распределение задач по уборке номеров и общественных зон;
внесение информации в PMS OPERA;
своевременный обмен информацией внутри службы гостиничного хозяйства и эффективное взаимодействие с другими подразделениями отеля;
контроль качества выполнения запросов гостей;
контроль складов (включая их своевременное пополнение) службы гостиничного хозяйства;
учет и обеспечение сохранности вещей, забытых гостями.