Главный специалист отдела технической поддержки

Требования: - Уверенное знание Windows 10/11, основ администрирования (учетные записи, службы, политики, обновления);
- Базовое понимание Linux;
- Навыки установки, настройки и диагностики офисного ПО: MS Office / LibreOffice, почтовые клиенты (Outlook, Thunderbird и т.п.);
- Работа с антивирусами, VPN-клиентами, средствами удалённого управления;
- Знание базовых принципов TCP/IP, DHCP, DNS;
- Умение диагностировать сетевые проблемы на уровне клиента (ping, tracert, ipconfig, nslookup);
- Понимание принципов работы Wi-Fi, принтеров по сети, общих папок, маппинга сетевых ресурсов;
- Навыки диагностики и замены периферийного оборудования (принтеры, МФУ, сканеры, мониторы);
- Понимание основных принципов ИБ;
- Умение регистрировать и оформлять заявки по правилам (инциденты, запросы);
- Умение работать по инструкциям, чек-листам, без отклонения от регламентов.
Обязанности: ** Обязанности **
- Администрирование, конфигурирование, мониторинг ИТ-инфраструктуры;
- Развитие и оптимизация сетевой инфраструктуры;
- Администрирование серверной инфраструктуры под управлением FreeBSD, CentOS, AlmaLinux, Ubuntu, Windows Server;
- Администрирование Active Directory, почтовый сервер, файловый сервер, прокси-сервер, сервер антивируса;
- Организация резервного копирования основных ресурсов;
- Администрирование систем виртуализации Hyper-V, Proxmox; QEMU/KVM;
- Администрирование сетевого оборудования Cisco, Mikrotik, Zelax;
- Администрирование рабочих станций;
- Администрирование IP-телефонии на базе Asterisk;
- Преимуществом будет являться наличие навыков программирования