Специалист технической поддержки

Требования: Среднее профессиональное образование;
Знание техники безопасности при работе с электроприборами;

Навыки работы с витой парой – типы, категории, обжим, монтаж;


Обязанности: осуществление учета и хранение документов, имеющих отношение к функциональной деятельности;
обработка заявок от работников Центра в рамках своей компетенции и делегирует обработку в случае необходимости;
выявление возможных причин неисправностей на основании обращений пользователей информационно-телекоммуникационных систем и систем вызова персонала по типичным вопросам эксплуатации технологических составляющих информационно-телекоммуникационных систем и систем вызова персонала;
определение и устранение неисправностей, возникших при эксплуатации аппаратного или программного и аппаратного обеспечения информационно-телекоммуникационных систем, систем вызова персонала и их составляющих по данным, полученным от работников Центра
подготовка оборудования к вводу в эксплуатацию;

модернизация оборудования при наличии необходимых комплектующих и расходных материалов.