Специалист отдела телемаркетинга

Требования: 1. Опыт работы с холодными звонками не менее 3-х месяцев;
2. Обладание грамотной письменной и устной речью;
3. Готовность стабильно показывать результаты. Конверсия положительных звонков от 70%;
4. Стрессоустойчивость. Умение находить общий язык с любым человеком без визуального контакта;
5. Умение работать с большими объемами информации;
6. Уверенный пользователь MS – office, битрикс 24, 1С будет являться преимуществом.
Обязанности: 1. Приём входящих звонков и письменных обращений от студентов, абитуриентов/ родителей;
2. Проведение консультации по правилам приёма в университете;
3. Информирование абитуриентов об образовательных программах университета;
4. Осуществление звонков по тёплым базам потенциальных абитуриентов;
5. Организация в создании массовой рассылки о предстоящих мероприятиях;
6. Ведение отчётности с помощью MS – office (сводные таблицы).
Дополнительно: Оформление по ТК РФ.