Специалист технической поддержки пользователей

от 100 000 руб.

Компания: ГКУ ГОРОДА МОСКВЫ "ГОРОДСКОЙ ФИНАНСОВО-ТЕХНИЧЕСКИЙ СЕРВИС"

Опыт работы: От 3 лет

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Требования: Среднее-специальное техническое или высшее техническое образование в сфере IT
Понимание основ работы Service Desk
Знание принципов работы АРМ и периферийных печатающих устройств
Опыт установки и работы с ОС семейства Microsoft Windows, офисных пакетов Microsoft Office и антивирусного ПО
Знание основ работы устройств в компьютерных сетях
Доброжелательность, умение и желание общаться с людьми
Английский язык (приветствуется)

Обязанности: Оказание технической поддержки автоматизированных рабочих мест (АРМ) пользователей (персональные компьютеры, моноблоки, ноутбуки) и периферийных печатающих устройств (лазерные многофункциональные устройства и принтеры)
Администрирование и оптимизация работы общесистемного программного обеспечения АРМ
Решение технических проблем АРМ и установка обновлений ПО
Работа в программном обеспечении Service Desk (выполнение заявок пользователей)
Диагностика и решение стандартных инцидентов и запросов, эскалация сложных проблем
Блочный ремонт АРМ, замена расходных материалов периферийных печатающих устройств

Рабочее время: с 08:00 до 17:00

Адрес: Город Москва, Энтузиастов шоссе, 11 а к.4

Откликнуться

Пожаловаться