Специалист технической поддержки

Требования: Знание ОС семейства Windows (за исключением серверных) на уровне администратора;
Понимание принципов работы сети;
Знание технико-эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей, назначения и режимов работы оборудования, правил его технической эксплуатации;
Знание методики и принципов поиска неисправностей в оборудовании и программном обеспечении; Умение составлять техническую документацию и инструкции для пользователей;
Грамотный русский язык, чтение и понимание документации на английском языке;
Опыт удаленного решения проблем пользователя;
Способность и желание обучаться.

Обязанности: Консультирование сотрудников Компании по вопросам эксплуатации вычислительного и офисного оборудования, разработка пользовательских инструкций.
Организация рабочих мест - установка и настройка операционных систем,