Ведущий специалист сопровождения информационных систем

Требования: Высшее образование (ит, техническое).
Чтение и понимание кода на любом из языков программирования (c#, python, java и др).
Опыт работы на языках программирования plsql, tsql.
Опыт работы с БД oracle, microsoft sql server, postgresql.
Умение тестировать и писать инструкции по ИС.
Базовые знания в области администрирования ОС Windows, Linux и приложений в ОС.

Обязанности: Осуществлять сопровождение ИС: устранение заявок от пользователей.
Проводить мониторинг работоспособности ПО.
Заниматься устранением сбоев и инцидентов по ИС.
Осуществлять поиск обходных решений по проблемам функционирования ИС, поиск корневых причин по сбоям и частым обращения от пользователей по ИС.
Проводить консультации и обучение пользователей работе с ИС.
Заниматься написанием документации.
Проводить тестирование функционала и установка обновлений по ИС.