Менеджер по работе с клиентами

от 66 000 руб.

Компания: ООО "МОБИ"

Опыт работы: От 1 года

График работы: Гибкий график

Занятость: Не указано

Требования: Опыт аналогичной работы от 2 лет
Образование не ниже средне-специального
Уверенный пользователь ПК
Готовность к большому объему работы, стрессоустойчивость, ориентация на потребности клиента. Желание развиваться в сфере клиентского сервиса и управления качеством.
Грамотная устная и письменная речь

Обязанности: Ответы на обращения розничных покупателей:
Подготовка ответов на вопросы и отзывы покупателей в личных кабинетах Ozon, WB, ЯндексМакект, ЯндексКит. До 70% ответов - по готовым скриптам
Взаимодействие со смежными отделами при поиске информации для нестандартных ответов
Ответы на входящие телефонные звонки покупателей: ответы на вопросы ми консультирование по характеристикам продуктов
Еженедельная отчетность по своему участку работы

Адрес: Нижегородская область, Кстовский район, Садовский сельский поселок, 100

Откликнуться

Пожаловаться