Специалист по сопровождению информационных систем

Требования: Опыт сопровождения информационных систем;
Понимание принципов low-code разработки и опыт работы с соответствующими платформами, а также навыки программирования будут преимуществом;
Умение работать с технической документацией: читать, составлять, актуализировать;
Способность быстро разбираться в логике работы систем;
Грамотная устная и письменная речь, навыки общения с пользователями;
Внимательность к деталям, ответственность, системное мышление.
Обязанности: Сопровождение и техническая поддержка пользователей информационных систем;
Взаимодействие с функциональным заказчиком – получение задач, оказание консультаций и обучений по работе в системах;
Взаимодействие с подрядными организациями, осуществляющими сопровождение системе – постановка и проверка исполнения задач, контроль сроков выполнения работ подрядчиками, отслеживание этапов разработки и соблюдения регламентов;
Участие в составлении технических заданий при возникновении потребности в разработке нового функционала в системе;
Взаимодействие с разработчиками при тестировании и приемке нового функционала;
Работа с технической документацией: ведение, актуализация, подготовка инструкций для пользователей;
Подготовка технического задания и другой документации для закупочных процедур.