Администратор медицинского центра

Требования: Профессиональные навыки
Уверенное владение ПК: опыт работы с CRM-системами (Битрикс24) и учётными программами (1С, УНФ) — как преимущество.

Опыт оформления договоров и первичной документации.

Понимание работы с банковскими терминалами.

Готовность быстро освоить алгоритмы работы с государственными электронными сертификатами (обучим).

Личные качества
Высокий уровень эмпатии, тактичность и психологическая устойчивость (работа с людьми с инвалидностью).

Внимательность и педантичность при работе с данными.

Грамотная устная и письменная речь.


Обязанности: Клиентский сервис и координация
Встреча пациентов, создание доброжелательной и поддерживающей атмосферы.

Консультирование по всем вопросам получения протезно-ортопедической помощи.

Приглашение пациентов на примерки и выдачу готовых изделий, координация графиков специалистов.

Организация логистики: выезды мастеров на дом, заказ билетов для иногородних пациентов, бронирование проживания.

Документооборот и работа в ИТ-системах
Формирование и ведение личных дел пациентов в УНФ и Битрикс24 (внесение анкетных данных, загрузка сканов документов).

Оформление договоров на протезирование, актов приёма-передачи, дополнительных соглашений.

Выдача направлений в гостиницу или реабилитационный центр.

Финансовый учёт и электронные сертификаты
Подача заявлений на получение электронных сертификатов (ЭС) для пациентов.

Проведение расчётов через банковский терминал, проверка лимитов ЭС и корректное списание средств.