Администратор

Требования: Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
Внимательность к деталям и стрессоустойчивость;
Грамотная речь и презентабельный внешний вид;
Ответственность;
Умение работать в режиме многозадачности;
Знание базовых стоматологических процедур.
Обязанности: Регистрация и консультирование пациентов;
Оформление записи через телефон, мессенджеры, госуслуги или сайт;
Обеспечение высокого уровня сервиса и поддержание чистоты и порядка на рабочем месте;Распределение потока пациентов так, чтобы график оставался удобным для пациентов и врачей;
Приём входящих звонков. Быстрое реагирование на звонки, корректное представление учреждения, фиксация обращений, уточнение причины звонка, перевод пациента на специалиста или врача при необходимости;
Решение конфликтных ситуаций и вопросов посетителей поликлиники;Ведение отчетности и документации.