Администратор сервисного центра / Диспетчер техподдержки (тахографы)

Требования: Опыт работы в диспетчерской службе, логистике или сервисном центре от 1 года;
Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM (HUBEX будет преимуществом);
Умение работать в режиме многозадачности (телефон, почта, CRM);
Развитые коммуникативные навыки, ответственность, стрессоустойчивость.

Обязанности: Работа в системе HUBEX (CRM / диспетчерская служба);
Создание, распределение и контроль заявок на выезд технических специалистов;
Мониторинг «висящих» заявок: регулярное уточнение статусов у клиентов и специалистов;
Планирование графика выездов с учётом географии и загрузки;
Координация взаимодействия между клиентами и техническими специалистами;
Обработка входящих обращений (телефон, электронная почта);
Подготовка коммерческих предложений и счетов по запросу коммерческого отдела.