Специалист контакт-центра

от 33 000 руб.

Компания: АО "ГРИНАТОМ"

Опыт работы: Не требуется

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Требования: Ответственность Умение работать в команде
Коммуникабельность
Внимательность
Грамотная устная и письменная речь
Умение работать в режиме многозадачности.

Обязанности: Прием/распределение звонков и поступающих обращений
Оказание консультативной помощи пользователям по телефону или при помощи удаленного доступа с использованием инструкций, внутренних регламентов и положений
Регистрация, маршрутизация обращений/инцидентов, поступающих от пользователей в учетной системе с мониторингом по выполнению обращений, инцидентов, заданий, регламентных работ
Закрытие обращений пользователей с оценкой выполненных работ и удовлетворенности качеством обслуживания.

Рабочее время: с 09:00 до 18:00

Адрес: Собеседования проводятся после рассмотрения резюме в удаленном формате.

Откликнуться

Пожаловаться