Администратор

Требования: грамотная письменная и устная речь;
умение четко и кратко доносить свои мысли до окружающих;
коммуникабельность и умение договариваться с собеседниками
умение аргументированно отстаивать свою точку зрения без агрессии;
доброжелательность;
ответственное отношение к чужим деньгам;
внимательность и пунктуальность;
стрессоустойчивость;
хорошая память и высокая обучаемость.

Обязанности: ответ на входящие звонки на ресепшене и ведение телефонных переговоров с клиентами в соответствии с телефонным этикетом;
обзвон клиентов для напоминания им о предстоящем посещении лечебной процедуры;
запись пациентов на прием;
подписание договоров с клиентами от лица клиники на оказание медицинских услуг;
составление графика визита пациентов;
напоминание врачам о времени приема пациентов;
предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций;
ведение журнала визитов пациентов;
заполнение отчетной административной документации;
организация работы коллектива врачей;
принятие оплаты от клиентов за предоставленные им медицинские услуги;
слежение за порядком в холле и на всей территории медцентра;
контроль за поддержанием чистоты.