Мастер-приемщик СТО

Требования: опыт работы мастером‑приёмщиком или на схожей должности в автосервисе — не менее 1 года;
хорошие технические знания устройства автомобиля, понимание типовых работ и нормативов;
умение понятно объяснять сложные вещи, грамотная речь, навыки работы с возражениями;
внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость;
уверенное владение ПК, готовность работать в системе 1с-автосервис.

Обязанности: принимать автомобили от клиентов, проводить первичный осмотр, фиксировать имеющиеся повреждения и комплектацию (в том числе с фотофиксацией);
выслушивать жалобы и пожелания клиентов, грамотно формулировать задачи для механиков;
рассчитывать стоимость работ и согласовывать её с клиентом;
координировать процесс ремонта: распределять машины по постам, следить за сроками и качеством выполнения работ;
при выявлении дополнительных неисправностей своевременно информировать клиента и согласовывать новые работы;
выдавать автомобили после ремонта, объяснять, какие работы были выполнены, и давать рекомендации по дальнейшей эксплуатации.