Специалист по социальной работе ( отдел организации назначения мер социальной поддержки)

Требования: - ОБЯЗАТЕЛЬНО наличие среднего профессионального или высшего образования "Специалист по социальной работе" или профессиональной переподготовки по указанному профилю;
- опыт работы с письменными ответами на обращения граждан;
- умение оформлять деловые письма и грамотно излагать ответ на письменные обращения по существу вопроса;
- знание основных правил делопроизводства и структуры делового письма.
Обязанности: Участвовать в рассмотрении представлений, актов, предписаний контрольно-надзорных органов об устранении нарушений действующего законодательства при предоставлении мер социальной поддержки и осуществлять подготовку информации об устранении выявленных нарушений;
формировать объединенную выгрузку информации по гражданам, имеющим право на оформление Транспортной Карты;
осуществлять генерацию кодов для изменения даты расчетного дела, перерасчета субсидий, пособий, обновления доходов граждан на критерии нуждаемости, изменения статуса заявления на оформление транспортной карты;
предоставлять письменные и устные разъяснения работникам отделений Учреждения по вопросам предоставления гражданам мер социальной поддержки;
осуществлять подготовку отчетов, информационно-аналитических, статистических, справочных материалов, инструктивных и методических писем в рамках компетенции отдела;
принимать участие в видеоконференциях, семинарах, совещаниях по вопросам предоставления отделениями Учреждения мер социальной поддержки;
проводить мониторинг оценки эффективности деятельности работников отделений Учреждения по предоставлению мер социальной поддержки гражданам;
осуществлять сбор, учет и анализ полученных данных по вопросам предоставления мер социальной поддержки, а также своевременное представление руководству отчетности по установленным формам;
осуществлять подготовку инструктивных писем справочных, аналитических и информационных материалов по вопросам организации назначения мер социальной поддержки;
формировать отчеты, выписки и аналитические справки по вопросам, относящимся к выплатам социального характера (меры социальной поддержки);
осуществлять подготовку ответов на межведомственные запросы по вопросам предоставления мер социальной поддержки;
осуществлять учет обращений граждан по вопросам предоставления мер социальной поддержки;
рассматривать поступившие обращения граждан, осуществляет проверку фактов, изложенных в обращениях граждан;
осуществлять подготовку ответов на обращения граждан по вопросам предоставления мер социальной поддержки согласно поставленным вопросам в обращении;
вести контроль сроков подготовки письменных ответов на обращения граждан в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Дополнительно: Социальный пакет