Руководитель направления программы лояльности

Требования: Высшее образование;
Опыт работы в банке в разработке продуктов
Опытный пользователь ПК

Обязанности: руководство направлением программы лояльности по розничным банковским продуктам и формирование долгосрочной стратегии ее развития
разработка и внедрение многоуровневой системы привлечения и удержания клиентов, отвечающей следующим запросам;
увеличение транзакционной активности и остатков, что увеличивает доходность одного клиента;
целевые KPI - увеличение ROE, повышение показателей NPS, NTB, WBS;
поиск и привлечение новых партнеров для участия в программе лояльности Банка;
разработка и утверждение условий кампаний с партнерами и внутренними подразделениями Банка;
разработка и реализация планов маркетинговых коммуникаций;
анализ эффективности результатов запущенных кампаний по лояльности, обеспечение аналитической отчетности;
управление бюджетом и окупаемостью моделей лояльности