Методист

Требования:
высшее образование (бакалавриат/специалитет/магистратура);
дополнительное профобразование в области методической деятельности в дополнительном образовании — желательно;
опыт работы педагогом дополнительного образования от 2 лет — при наличии бакалавриата; при специалитете/магистратуре опыт не обязателен.
Что нужно знать и уметь:
нормативные акты в сфере образования, Конвенцию о правах ребёнка, основы трудового и иного релевантного законодательства;
работу с Excel, офисными программами, электронной почтой, браузерами;
работу с мультимедийным и информационно‑коммуникационным оборудованием;
навыки планирования, координации, разрешения конфликтов, адаптации к изменениям.

Обязанности: работать в административной панели АИС «Навигатор»;
модерировать программы, обрабатывать заявки на удаление/восстановление программ и организаций;
контролировать достоверность и актуальность данных в системе, устранять задвоенные учётные записи и некорректно зарегистрированные аккаунты;
обеспечивать работу горячей линии: консультировать родителей по телефону и электронной почте, помогать с регистрацией в Навигаторе, подтверждением СНИЛС и получением сертификата;
оказывать техническую и методическую поддержку образовательным организациям;
участвовать в мониторинговых исследованиях, фиксировать нарушения в работе сети, оформлять заявки на устранение неполадок;
выполнять поручения руководства, соблюдать профессиональную этику, повышать квалификацию.