Администратор гостиницы (отеля)/Портье

Требования: Опыт работы в сфере гостеприимства - приветствуется;
Желательно знание иностранного языка (английский, китайский);
Навыки работы с ПК: знание стандартных программ (Word, Excel), знание специальных отельных программ (будет являться преимуществом);
Навыки проведения расчетов с гостями;
Высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде.

Обязанности: Реализация приема и размещения гостей с применением отельной программы ОПЕРА;
Взаимодействие с гостями, в том числе обработка телефонных звонков;
Разрешение конфликтных ситуаций;
Выполнение стандартов компании.