Специалист по работе с клиентами

Требования: Должен уметь:
искать и систематизировать информацию об условиях использования и возможностях продаваемых продуктов и услуг;
сопоставлять отечественные и зарубежные аналоги продаваемых продуктов и услуг;
анализировать предложения поставщиков продуктов и услуг;
применять компьютерное и офисное оборудование для сопровождения консультаций клиентов;
работать с базой данных партнеров и клиентов;
осуществлять поиск информации по клиентам и партнерам;
вести деловые переговоры и деловую переписку;

Обязанности: Развитие деловых отношений с клиентами, разработка программ лояльности;
Консультирование клиентов, презентация и продажа продуктов и услуг компании;
Составление коммерческих предложений, заключение договоров;
Выставление счетов, контроль оплаты; Рассмотрение рекламаций;
Подготовка отчетных документов.