Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)

Требования: Практический опыт работы с точками доступа и контроллерами беспроводной сети;
Знания и опыт в области сетевых технологий;
Умение работать с анализаторами трафика;
Навыки самостоятельного изучения новых технологий и оценки возможности их внедрения;
Владение английским языком на уровне свободного чтения технической документации.
Обязанности: Оперативное решение инцидентов, связанных с работой кампусных Wi-Fi сетей;
Взаимодействие с пользователями и смежными командами;
Мониторинг состояния беспроводной сети и сетевого оборудования;
Удаленная диагностика проблем на Wi-Fi оборудовании, сбор и анализ данных для их устранения.