Начальник отдела продаж

Требования: Владение современными методологиями продаж (SPIN, Challenger, Solution Selling и др.).
Умение проводить сложные переговоры, отрабатывать возражения клиентов. 3
Навыки планирования, прогнозирования продаж и бюджетирования.
Умение ставить цели, распределять задачи и контролировать их выполнение.
Навыки найма, обучения и мотивации сотрудников, разработки системы KPI и мотивации.
Умение анализировать данные, оценивать эффективность процессов и корректировать стратегию.

Обязанности: Разрабатывает стратегию. Анализирует рынок, конкурентов, изучает потребности клиентов и на этой основе формирует план продаж.
Управляет командой. Участвует в найме, обучает сотрудников (проводит тренинги, разборы звонков), мотивирует (разрабатывает системы KPI и нематериальной поддержки) и оценивает работу.
Контролирует выполнение плана. Следит за KPI каждого менеджера, анализирует метрики (воронка, конверсия, средний чек) и при необходимости корректирует тактику или стратегию.
Работает с клиентами. Укрепляет отношения с ключевыми заказчиками, решает спорные вопросы, участвует в сложных переговорах.
Оптимизирует процессы. Внедряет инструменты (например, CRM-систему для автоматизации), совершенствует бизнес-процессы, чтобы повысить эффективность.
Взаимодействует с другими отделами. Координирует работу с маркетингом, логистикой, службой поддержки — чтобы все работали слаженно на общий результат.
Готовит отчётность для руководства, отслеживает дебиторскую задолженность