Медицинский регистратор

Требования: коммуникабельность, дисциплинированность
Обязанности:
Осуществлять приём, регистрацию больных, обратившихся для получения медицинских услуг.

Выдавать талоны на приём к врачам. Осуществлять предварительную запись пациентов по телефону, в том числе из листа ожидания.

Регулировать поток пациентов, обратившихся в поликлинику без предварительной записи.

При обращении родителей с детьми первого года жизни, с детьми-инвалидами выдавать им талон в счет не явившихся пациентов, или выписывать дополнительные талоны с соответствующей пометкой. При необходимости сопровождать в кабинет, где ведется приём.

Чётко, доступно, вежливо отвечать на вопросы посетителей о порядке работы поликлиники и её кабинетов, времени и месте приёма врачей, а также давать другую информацию.

Иметь на рабочем столе расписание врачей всех специальностей, телефоны служб здравоохранения края и другую необходимую информацию.

Своевременно вносить изменения в имеющуюся информацию о расписании работы врачей поликлиники с тем, чтобы правильно давать справки посетителям поликлиники. Своевременно (не позднее 1 дня до предстоящего приема) предупреждать пациентов об изменениях в расписании и переносе записи на другое время (путём обзвона по телефону).

Знать работу всех медицинских регистраторов и, по распоряжению старшего регистратора заменять отсутствующего сотрудника.

При обращении с признаками инфекционного заболевания (боли в животе, понос, рвота, клиника ОРВИ и пр.) немедленно передать информацию заведующей поликлинического отделения.

Внесение паспортных данных в компьютерную программу. Осуществлять проверку правильности оформления посещений в РМИС.