Специалист службы сопровождения абонентов

Требования: — Хорошее владение русским языком.
— Желание приносить людям пользу и много общаться.
— Готовность работать (можно без опыта, мы всему научим!
Обязанности: —Оказывать техническую поддержку абонентам, помогая им решать возникающие проблемы.
-Находить подход к каждому клиенту, даже к самому ранимому, и распознавать реальные проблемы.— Вести грамотное общение в мессенджерах (WA/TG), быстро и корректно набирать текст
— Иметь адекватное представление о web-технологиях и используемом оборудовании.
Рабочее время: с 09:00 до 18:00
Дополнительно: О компании: Мы - компания КИБЕРКОМ, применяющая передовые технологические решения в области связи. Мы занимаем лидирующееположение в секторе ШПД и стремимся расширять зону интересов. Наши клиенты - это как семьи, так и бизнесы, от маленьких салонов до крупных компаний. Мы предлагаем лучший доступ в Интернет и стремимся быть лучшими в своем деле. Ищем нового сотрудника, который будет безостановочно хотеть делать мир лучше, решения – стабильней, а клиентов довольней. Ожидаемые скиллы: Умение найти подход к любому, даже самому ранимому абоненту и распознать реальную проблему, с которой столкнулся клиент; Хорошее владение русским языком, умение быстро набирать текст и грамотно вести общение в WA/TG;- иметь адекватное представление о web-технологиях и используемом оборудовании.В меру маньячный подход к технической стороне вопросов будет плюсом для кандидата. Мы предлагаем: Комфортабельный офис, где есть все необходимое, включая хороший зерновой кофе; Бесплатный интернет дома и скидка на интернет для родных и близких; Трудоустройство и все официальные гарантии; Содержательные, интересные задачи, способные раскрыть потенциал каждого сотрудника