Специалист по обслуживанию потребителей

Требования: Высшее или среднее специальное образование;
Хорошо развитые коммуникативные навыки;
Уверенный пользователь ПК и офисных программ.

Обязанности: Обеспечивать качественное предоставление очного и заочного обслуживания по вопросам начислений за электроэнергию;
Оформлять договоры энергоснабжения, расторгать договоры энергоснабжения с клиентами;
Обеспечивать подготовку ответов на обращения, жалобы потребителей по направлению деятельности;
Проводить разъяснительную работу с потребителями по привлечению новых клиентов на дополнительные платные сервисы;
Проведение расчета и проверки количества и стоимости электрической энергии.