Управляющий гостиницей

Требования: Опыт работы в гостиничном бизнесе от 3 лет.
Отличные организаторские способности и лидерские качества.
Умение работать в команде и находить общий язык с разными людьми.
Знание стандартов гостиничного сервиса и умение их применять.
Навыки управления персоналом и опыт в решении конфликтных ситуаций.
Аналитический склад ума и умение работать с финансовыми показателями.

Обязанности: Организация и контроль работы гостиничным комплексом, обеспечение высокого уровня обслуживания гостей.
Управление персоналом: подбор, обучение и мотивация сотрудников.
Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания.
Взаимодействие с клиентами, решение конфликтных ситуаций и обеспечение их удовлетворенности.
Контроль за финансовыми показателями, оптимизация расходов и увеличение доходов.
Ведение отчетности и анализ результатов работы.