Администратор

Требования: Грамотная устная речь, четкая дикция;
Уверенный пользователь ПК;
Навыки работы с IP-телефонией и многоканальными линиями;
Высокая стрессоустойчивость, доброжелательность, умение работать в режиме многозадачности;
Пунктуальность и ответственность.

Обязанности: Прием и обработка входящих телефонных звонков от пациентов;
Соединение (перевод) вызовов на профильные отделения;
Исходящий обзвон пациентов с целью подтверждения записи на прием, напоминания о визите или уточнения данных;
Ведение и актуализация расписания приемов в медицинской информационной системе (МИС);
Соблюдение врачебной тайны при работе с персональными данными пациентов;
Информирование пациентов об изменениях в графике работы специалистов или отмене приемов с предложением альтернативного времени.