Менеджер по работе с клиентами

Требования: Выполнение должностных обязанностей своевременно и в полном объеме.
Обязанности: Ведение актуальной базы клиентов, фиксация истории взаимодействия, договорённостей и потребностей.
Обработка входящих обращений (звонки, письма, чаты, мессенджеры), первичная консультация и решение вопросов.
Поддержание связи с текущими клиентами, перезаключение договоров, предложение дополнительных продуктов или услуг.