Специалист по начислению

Требования: Внимательность, Способность работать с большими объемами информации
Обязанности: Расчеты и начисления
Сбор показаний. Прием данных счетчиков.
Расчет объемов. Определение расхода воды.
Применение тарифов. Учет актуальных цен.
Начисление по нормативам. Расчет при отсутствии приборов.
Учет ОДН. Расчет общедомовых нужд.
Перерасчеты. Корректировка платы за периоды отсутствия.
Учет льгот. Применение субсидий и скидок.
Работа с документами и базой данных
Ведение базы данных. Обновление информации о жильцах.
Формирование квитанций. Подготовка платежных документов.
Контроль поверок. Отслеживание сроков годности счетчиков.
Архивация. Хранение истории начислений.
Взаимодействие с клиентами и коллегами
Консультирование. Объяснение гражданам сумм в квитанциях.
Работа с жалобами. Разбор спорных ситуаций.
Выдача справок. Подготовка документов об отсутствии долгов.
Сверка данных. Взаимодействие со службой контролеров.
Контроль дебиторской задолженности
Мониторинг долгов. Выявление неплательщиков.
Формирование претензий. Подготовка уведомлений о долге.
Расчет пени. Начисление штрафов за просрочку.