Оператор колл-центра

Требования: образование не ниже среднего общего;
опыт работы в учреждениях здравоохранения, медицинских центрах;

Обязанности: прием входящих звонков, проведение телефонных переговоров с пациентами с целью подтверждения записи на прием к врачу или изменении времени приема;
консультативная поддержка клиентов, работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
предоставление информации клиенту по тарифам, услугам;
информатирование клиентов о состоянии пациентов, находящихся в стационаре.